Privacy Policy

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie die unter der Domain bet-fair-de.com erreichbare Marke Betfair Casino ("wir", "uns") personenbezogene Daten von Besuchern der Website und registrierten Spielern verarbeitet. Sie erläutert transparent, welche Daten zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage erhoben werden und welche Rechte Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben.

Wichtiger rechtlicher Hinweis: Nach derzeitigem Stand (2025) verfügt der Betreiber von Betfair Casino über keine deutsche Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL); das aktive Spielen aus Deutschland ist rechtlich nicht erlaubt, und deutsche IP-Adressen werden technisch blockiert. Diese Datenschutzerklärung regelt ausschließlich die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Zugang zu bet-fair-de.com und legitimiert keinesfalls eine Nutzung entgegen den deutschen Glücksspielvorschriften.

Diese Datenschutzrichtlinie ist erforderlich, um die Informationspflichten nach den Artikeln 12-14 DSGVO gegenüber Besuchern von bet-fair-de.com und gegenüber registrierten Spielern von Betfair Casino zu erfüllen. Sie gilt für alle natürlichen Personen, die die Website besuchen, sich informieren, ein Spielerkonto anlegen oder andere Online-Dienste von Betfair Casino im Zusammenhang mit bet-fair-de.com nutzen. Inkrafttretensdatum: 6. November 2025. Sofern in Ihrem Kundenkonto oder im Impressum eine aktuellere Fassung genannt wird, geht diese vor.

OBSERVE: Diese Richtlinie adressiert die Datenverarbeitung rund um die Nutzung der Website, die Eröffnung und Führung von Spielerkonten, Zahlungsabwicklungen und die Betrugsbekämpfung. EXPAND: Sie berücksichtigt neben der DSGVO auch branchenspezifische Glücksspiel- und Geldwäschevorschriften der zuständigen Aufsichtsbehörden (insbesondere Malta Gaming Authority und UK Gambling Commission). REFLECT: Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig; bei Fragen können Sie sich jederzeit an die Datenschutzkontaktstelle von Betfair Casino wenden.

Wer wir sind

OBSERVE: Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Betfair Casino, wie es über bet-fair-de.com erreichbar ist, ist das Unternehmen, das die Betfair-Casino-Dienste betreibt.

Verantwortlicher (Controller) im Sinne der DSGVO

• Rechtlicher Name: PPB Counterparty Services Limited
• Rechtsform: Limited (Ltd.), Teil des Flutter Entertainment Konzerns
• Rechts-/Registrieradresse: Triq il-Kappillan Mifsud, St. Venera SVR 1851, Malta
• Registrierungsnummer: nicht ausdrücklich in den vorliegenden Daten angegeben (wird im maltesischen Handelsregister geführt)
• Steuer-/USt-Identifikationsnummer: nicht angegeben

Lizenzen & Aufsicht

• Malta Gaming Authority (MGA): Lizenznummern MGA/CRP/131/2006 und MGA/B2C/130/2006 für Remote-Glücksspiel (internationaler Betrieb)
• UK Gambling Commission (UKGC): Lizenznummer 000-039439-R-319330-007 für Kunden im Vereinigten Königreich
• Deutschland (GGL): keine Lizenz; Betfair fehlt in der GGL-Whitelist, OASIS-Sperrdatei ist nicht integriert; Angebot ist für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland nicht erlaubt.

Datenschutzkontakt / DPO

EXPAND: PPB Counterparty Services Limited unterhält eine zentrale Datenschutzfunktion. Für alle Anfragen zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Betfair Casino und der Nutzung von bet-fair-de.com können Sie insbesondere folgende Kontaktwege nutzen:

• Postadresse (Datenschutz): PPB Counterparty Services Limited, "Data Protection", Triq il-Kappillan Mifsud, St. Venera SVR 1851, Malta
• E-Mail:
• Online-Formulare: Über das jeweils aktuelle Kontakt- oder Beschwerdeformular, das in Ihrem Konto oder auf der Website verlinkt ist (einschließlich externer ADR-Stellen wie eCOGRA, soweit Datenschutzanliegen betroffen sind)

REFLECT: Bitte nutzen Sie bevorzugt die im Impressum bzw. in Ihrem Konto genannten Kontaktkanäle; diese werden regelmäßig aktualisiert. Bei datenschutzrechtlichen Anliegen ist eine eindeutige Identifizierung erforderlich, um Ihre Rechte sicher ausüben zu können.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

OBSERVE: Je nach Nutzung von bet-fair-de.com und der Dienste von Betfair Casino verarbeiten wir unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten. Ohne bestimmte Pflichtangaben können wir vertragliche Leistungen (z.B. Kontoeröffnung, Auszahlung) nicht erbringen.

Stammdaten & Kontodaten

• Identifikationsdaten: vollständiger Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, ggf. Ausweisdaten (Ausweisnummer, Gültigkeit, ausstellende Behörde) im Rahmen von KYC-/AML-Prüfungen.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer sowie Länderzuordnung (z.B. DE, MT, GB).
• Kontoangaben: Benutzername, interne Kundennummer, Kontostatus, Inaktivitätsstatus (z.B. zur Anwendung von Inaktivitätsgebühren von ca. 5 EUR nach 12 Monaten ohne Aktivität).

Technische Daten & Protokolle

• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätekennungen, Betriebssystem, Browsertyp und -version, Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung.
• Server-Logs: Datum und Uhrzeit von Zugriffen, aufgerufene URLs, HTTP-Statuscodes (z.B. 403 Forbidden im Rahmen des Geo-Blockings für deutsche IP-Adressen), Referrer-Informationen.
• Sicherheits- und Betrugsdaten: Logins, fehlgeschlagene Anmeldeversuche, Sitzungs-IDs, geobezogene Zugriffsdaten (z.B. VPN-/Proxy-Indikatoren).

Zahlungs- und Finanzdaten

• Zahlungsdaten: teilweise maskierte Kredit- oder Debitkartendaten, E-Wallet-Informationen (z.B. Skrill, Neteller), Bankkontodaten, Zahlungsreferenzen.
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Boni, Stornierungen, Rückerstattungen, Auszahlungswege mit voraussichtlichen Bearbeitungszeiten (z.B. 4-24 Stunden für E-Wallets, 2-5 Werktage für Karten).

Nutzungs- und Verhaltensdaten

• Spiel- und Wetthistorie: gespielte Spiele, gesetzte Beträge, Gewinne/Verluste, Zeitpunkte und Dauer von Spielsitzungen.
• Interaktionsdaten: Klickpfade auf bet-fair-de.com, Interaktion mit Bannern, Teilnahme an Aktionen, genutzte Funktionen.
• Kommunikationsdaten: Inhalte und Metadaten von Supportanfragen, Chats, E-Mails und Beschwerden (einschließlich Kommunikation mit Regulierungsbehörden oder ADR-Stellen wie eCOGRA).

Cookies & ähnliche Technologien

• Funktionscookies: zur Sitzungserhaltung, Sprachauswahl und sicheren Anmeldung.
• Analyse-Cookies: zur Reichweitenmessung, Fehleranalyse und Leistungsoptimierung der Plattform.
• Werbe- und Tracking-Cookies: nur mit Einwilligung, zur Anzeige personalisierter Inhalte oder zur Messung von Kampagnen.
• Ähnliche Technologien: Pixel, SDKs, Device Fingerprinting in engen rechtlichen Grenzen und soweit über das Cookie-Banner transparent gemacht.

REFLECT: Wo möglich werden Daten pseudonymisiert oder aggregiert, insbesondere für Analysezwecke; vollständige Anonymisierung erfolgt, wenn der Zweck dies erlaubt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

OBSERVE: Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Betfair Casino und bet-fair-de.com erfolgt ausschließlich auf Grundlage der DSGVO und der jeweils einschlägigen nationalen Bestimmungen (insbesondere maltesisches und - soweit Besucher aus der EU betroffen sind - nationales Recht der Mitgliedstaaten).

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Eröffnung, Führung und Schließung Ihres Spielerkontos, einschließlich Alters- und Identitätsprüfung.
• Ermöglichung der Teilnahme an Casino- und Glücksspielen, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie Bonusprogrammen.
• Kundensupport, Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrem Konto.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

• Einhaltung regulatorischer Vorgaben der Malta Gaming Authority (MGA) und ggf. der UK Gambling Commission (UKGC).
• Durchführung von KYC-/AML-Prüfungen (Anti-Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung), Aufbewahrung von Transaktions- und Identifikationsdaten.
• Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Gewährleistung der IT-Sicherheit, Betrugs- und Missbrauchsprävention, Erkennung von Multi-Accounting und Bonusmissbrauch.
• Durchsetzung zivilrechtlicher Ansprüche, Verteidigung in Rechtsstreitigkeiten, Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden.
• Statistische Auswertungen zur Verbesserung der Dienste, Optimierung von Benutzeroberflächen und Ladezeiten.
• Umsetzung von Geo-Blocking-Maßnahmen, insbesondere Sperrung deutscher IP-Adressen zur Einhaltung nationaler Glücksspielverbote.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

• Versand von elektronischen Marketingmitteilungen (E-Mail, SMS, Push), soweit nicht anders gesetzlich erlaubt.
• Setzen nicht notwendiger Cookies und vergleichbarer Technologien zu Analyse- und Werbezwecken.
• Weitergabe von Daten an bestimmte Werbepartner und Netzwerke, soweit dies durch das Cookie-Banner oder gesonderte Einwilligungserklärungen abgedeckt ist.

REFLECT: Sie können Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung berührt. In Fällen berechtigter Interessen nehmen wir eine Interessenabwägung vor und verarbeiten Daten nur, soweit Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Zweck der Verarbeitung

OBSERVE: Wir verarbeiten personenbezogene Daten nicht ohne Zweck, sondern nur, soweit dies für klar definierte, rechtmäßige und transparente Zwecke erforderlich ist.

Bereitstellung der Casino- und Informationsdienste

• Einrichtung und Verwaltung von Spielerkonten, Abwicklung von Spielen, Wetten und Bonusaktionen von Betfair Casino.
• Bereitstellung der Inhalte von bet-fair-de.com (inklusive Informationen zu Lizenzen, Auszahlungsmodalitäten, Inaktivitätsgebühren, Sicherheitsstandards).

Serviceverbesserung & Analytik

• Analyse des Nutzerverhaltens (z.B. Klickpfade, genutzte Spiele), um Spielangebote, Benutzeroberfläche und technische Stabilität zu optimieren.
• Messung von Ladezeiten, Fehlerquoten und der Wirksamkeit von Geo-Blocking-Mechanismen für unzulässige Zielmärkte (einschließlich Deutschland).

Marketing & Personalisierung

• Versand von Angeboten und Informationen zu Produkten von Betfair Casino, sofern rechtlich zulässig oder mit Ihrer Einwilligung.
• Personalisierung von Inhalten auf Grundlage Ihrer Spielhistorie, Präferenzen und bisherigen Interaktionen - nur im Rahmen der geltenden Rechtslage.

Betrugsprävention & rechtliche Compliance

• Erkennung und Verhinderung von Missbrauch (z.B. gestohlene Zahlungsmittel, Geldwäsche, Manipulationsversuche).
• Erfüllung regulatorischer Vorgaben und Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden wie der MGA oder der UKGC; Zusammenarbeit mit deutschen Behörden ausschließlich im rechtlich vorgegebenen Rahmen, ohne dass hierdurch eine deutsche Lizenz ersetzt würde.

REFLECT: Eine Nutzung Ihrer Daten für neue, mit den ursprünglichen Zwecken unvereinbare Zwecke erfolgt nicht ohne eine zusätzliche Rechtsgrundlage (insbesondere Ihre Einwilligung) oder eine gesetzliche Verpflichtung.

Offenlegung & Weitergabe

OBSERVE: Wir geben personenbezogene Daten nur an Empfänger weiter, die vertraglich und/oder gesetzlich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind und die Daten nach unseren Weisungen oder eigenen gesetzlichen Pflichten verarbeiten.

Interne Empfänger innerhalb des Flutter-Konzerns

• Unternehmensbereiche von PPB Counterparty Services Limited (z.B. Compliance, Risk, Finance, Customer Support).
• Weitere Gesellschaften des Flutter-Konzerns (z.B. IT- und Sicherheits-Shared-Services) zur Bereitstellung der Plattform und zentralen Infrastruktur.

Externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

• Zahlungsdienstleister und Banken: z.B. Kartendienstleister, E-Wallet-Anbieter wie Skrill und Neteller, zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
• IT- und Sicherheitsdienstleister: Hosting-Provider, Content Delivery Networks, Betrugspräventions-Tools, Analytikdienstleister.
• Kommunikations- und Supportdienstleister: E-Mail-Provider, Chat-Tools, Ticket-Systeme.

Behörden, Regulatoren & Streitbeilegungsstellen

• Regulierungsbehörden: insbesondere Malta Gaming Authority (MGA) und UK Gambling Commission (UKGC), soweit zur Erfüllung regulatorischer Pflichten erforderlich.
• Sonstige Behörden: Steuer- und Strafverfolgungsbehörden, Gerichte und sonstige öffentliche Stellen, sofern rechtlich vorgeschrieben.
• Alternative Streitbeilegung (ADR): eCOGRA oder ähnliche Streitbeilegungsstellen, wenn Sie dort eine Beschwerde einreichen und eine Datenweitergabe erforderlich ist.
• Deutschland/GGL: Eine Weitergabe an die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder erfolgt nur, falls gesetzlich vorgeschrieben; dies ersetzt nicht das Fehlen einer deutschen Lizenz.

Werbenetzwerke & Partner

• Ausgewählte Werbenetzwerke und Affiliate-Partner erhalten nur dann pseudonyme oder personenbezogene Daten, wenn Sie dem im Rahmen des Cookie-Banners oder separater Einwilligungen ausdrücklich zugestimmt haben.

REFLECT: Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken ohne entsprechende Rechtsgrundlage (gesetzliche Erlaubnis oder Einwilligung) findet nicht statt. Sämtliche Auftragsverarbeiter werden sorgfältig ausgewählt, vertraglich verpflichtet und regelmäßig überprüft.

Internationale Übermittlungen

OBSERVE: Betfair Casino agiert in einem internationalen Konzernumfeld. Datenübermittlungen in andere Staaten sind daher möglich, unterliegen aber strengen Schutzmechanismen.

Übermittlungen innerhalb der EU / des EWR

• Die Hauptgesellschaft PPB Counterparty Services Limited hat ihren Sitz in Malta; Malta ist EU-Mitgliedstaat, sodass die DSGVO unmittelbar gilt.
• Übermittlungen an Dienstleister innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgen auf Grundlage einheitlicher Datenschutzstandards der DSGVO.

Übermittlungen in Drittländer (einschließlich Vereinigtes Königreich)

• Vereinigtes Königreich: Das UK verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der EU. Übermittlungen an UKGC-lizenzierte Einheiten oder Dienstleister in UK stützen wir auf diesen Beschluss.
• Sonstige Drittländer: Soweit Dienstleister, Konzerngesellschaften oder Partner in Staaten außerhalb des EWR ansässig sind (z.B. Cloud-Anbieter), erfolgt die Übermittlung auf Basis geeigneter Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln (SCC).
• USA: Sofern einzelne Dienstleister nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind oder Standardvertragsklauseln nutzen, stützen wir Übermittlungen auf diese Mechanismen.

REFLECT: Auf Anfrage stellen wir Ihnen weitere Informationen zu den eingesetzten Garantien (z.B. Kopien oder wesentliche Inhalte von Standardvertragsklauseln) zur Verfügung, soweit dies rechtlich zulässig ist und keine Geschäftsgeheimnisse offenlegt.

Datenspeicherung

OBSERVE: Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Typische Aufbewahrungsfristen

Datenkategorie	Aufbewahrungsdauer (Richtwert)
Stamm- und Kontodaten	Bis zur Kontoschließung und anschließend in der Regel bis zu 5 Jahre, soweit keine längeren gesetzlichen Pflichten gelten.
Transaktions- und Spieldaten	Mindestens 5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung bzw. der letzten Transaktion, zur Erfüllung von AML-, Glücksspiel- und Steuerpflichten.
KYC-/Identifikationsdaten	In der Regel 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung, gemäß einschlägigen AML-Vorschriften.
Technische Protokolle	In der Regel 6-24 Monate, abhängig vom Zweck (z.B. Sicherheit, Fehleranalyse).
Marketingdaten	Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zum erfolgreichen Widerspruch gegen Direktwerbung.

Löschkriterien

• Zweckfortfall: Die Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die ursprünglich verfolgten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
• Nutzeranfrage: Erfolgt ein Löschungsantrag, prüfen wir, ob und in welchem Umfang gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. AML, Steuerrecht) einer vollständigen Löschung entgegenstehen.
• Rechtliche Verpflichtungen: In bestimmten Fällen sind wir verpflichtet, Daten über die Kontoschließung hinaus aufzubewahren (z.B. bei laufenden Verfahren oder behördlichen Anfragen).

REFLECT: Wo eine vollständige Löschung nicht möglich ist, werden Daten gesperrt und nur noch zu gesetzlich zwingenden Zwecken verarbeitet.

Ihre Rechte

OBSERVE: Als betroffene Person im Sinne der DSGVO stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu, die Sie jederzeit gegenüber PPB Counterparty Services Limited geltend machen können.

Datenschutzrechte nach DSGVO

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten, einschließlich Verarbeitungszwecken, Kategorien und Empfängern.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden berechtigten Interessen entgegenstehen.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z.B. während der Prüfung von Widersprüchen oder Korrekturanträgen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigten Interessen beruht, insbesondere gegen Direktwerbung und Profiling zu Werbezwecken.
• Widerruf von Einwilligungen: Sie können Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z.B. für Marketing oder Cookies).

Verfahren, Fristen und Kosten

• Verfahren: Senden Sie Ihren Antrag an die im Abschnitt "Wer wir sind" genannten Datenschutzkontakte. Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen.
• Antwortfrist: In der Regel beantworten wir Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen ab Eingang. Bei komplexen Anfragen kann die Frist um weitere zwei Monate verlängert werden; darüber informieren wir Sie.
• Kosten: Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenlos. Bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen können wir ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung ablehnen.

Hinweis zu sonstigen Rechtsordnungen

EXPAND: Für die Verarbeitung im Zusammenhang mit Betfair Casino und bet-fair-de.com ist in erster Linie die DSGVO einschlägig. Mexikanisches Datenschutzrecht ist nach derzeitigem Stand grundsätzlich nicht anwendbar. Sollten Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Drittland (einschließlich Mexiko) haben, können sich darüber hinausgehende Rechte aus der dortigen Rechtsordnung ergeben, die in dieser Richtlinie nicht im Detail dargestellt werden.

REFLECT: Ungeachtet dessen steht Ihnen stets das Recht zu, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (siehe nächster Abschnitt).

Cookies & Tracking-Technologien

OBSERVE: bet-fair-de.com und die Dienste von Betfair Casino verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Sicherheit zu erhöhen und - mit Ihrer Einwilligung - die Nutzung zu analysieren.

Cookie-Typen

• Sitzungscookies: Werden vorübergehend gespeichert und beim Schließen des Browsers gelöscht; sie sind notwendig für Login, Warenkörbe und Sicherheitsfunktionen.
• Dauerhafte Cookies: Bleiben über mehrere Sitzungen hinweg auf Ihrem Gerät, um z.B. Spracheinstellungen, Log-in-Präferenzen oder Inaktivitätsanzeigen zu speichern.
• Drittanbieter-Cookies: Von vertrauenswürdigen Partnern gesetzt (z.B. Analytik- oder Werbenetzwerke), sofern Sie dem über das Cookie-Banner zugestimmt haben.

Zwecke der Cookies

• Funktionale Cookies: Grundlegende Funktionen des Angebots, sichere Authentifizierung, korrekte Darstellung der Website, Umsetzung von Geo-Blocking (z.B. Sperrung deutscher IP-Adressen).
• Analyse-Cookies: Reichweitenmessung, Nutzungsstatistiken, Erkennung technischer Probleme und Performance-Optimierung.
• Werbe-Cookies: Personalisierte Inhalte, Kampagnenmessung, Frequency Capping - ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Verwaltung & Deaktivierung

• Über das Cookie-Banner auf bet-fair-de.com können Sie nicht zwingend erforderliche Cookies akzeptieren oder ablehnen und Ihre Auswahl jederzeit anpassen.
• In den Einstellungen Ihres Browsers können Sie Cookies löschen, blockieren oder nur für bestimmte Websites zulassen; dies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.

REFLECT: Weitere Details (inklusive Cookie-Liste und Speicherdauer) finden Sie in der gesonderten Cookie-Richtlinie, auf die das Banner verweist.

Datensicherheit

OBSERVE: Der Schutz Ihrer Daten hat für Betfair Casino höchste Priorität. Wir setzen ein mehrschichtiges Sicherheitskonzept um, das technische, organisatorische und physische Maßnahmen umfasst.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• Verschlüsselung: Datenübertragungen erfolgen mittels TLS (in der Regel TLS 1.3) oder vergleichbarer Protokolle; sensible Daten werden im Ruhezustand verschlüsselt gespeichert.
• Zugangskontrollen: Strenge Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip, Rollen- und Rechtemanagement, starke Passwortrichtlinien und - soweit verfügbar - Multi-Faktor-Authentifizierung.
• Monitoring & Logging: Kontinuierliche Überwachung von Systemen und Netzwerken, Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse, Geo-Blocking für unzulässige Zugriffsländer.

Organisatorische Maßnahmen & Standards

• Informationssicherheits-Management: Die Plattform betreibt ein nach ISO 27001 zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem; soweit anwendbar werden weitere Standards (z.B. SOC 2) berücksichtigt.
• Mitarbeiterschulung: Regelmäßige Schulungen zu Datenschutz, Informationssicherheit und Bekämpfung von Geldwäsche und Betrug.
• Verfahrensanweisungen: Dokumentierte Richtlinien zur Datenklassifizierung, Incident Response, Backup & Recovery und zum Umgang mit Betroffenenrechten.

Vorfälle & Meldungen

• Bei einem vermuteten oder bestätigten Datenschutzvorfall wird ein strukturiertes Incident-Response-Verfahren aktiviert, einschließlich Ursachenanalyse und Risikobewertung.
• Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde und - bei hohem Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten - auch Sie als betroffene Person unverzüglich.

REFLECT: Trotz umfassender Sicherheitsmaßnahmen kann kein System einen absoluten Schutz garantieren. Wir überprüfen und verbessern unsere Sicherheitsmechanismen daher fortlaufend, insbesondere im Lichte neuer technischer und regulatorischer Entwicklungen (2025 ff.).

Beschwerden & Kontakte

OBSERVE: Sie haben das Recht, sich mit Fragen oder Beschwerden direkt an uns oder an eine Aufsichtsbehörde zu wenden.

Kontakt zu Betfair Casino

• E-Mail (Datenschutz):
• Telefon:
• Online-Formular: Nutzung des jeweils aktuellen Kontakt- oder Beschwerdeformulars in Ihrem Konto oder auf der Website.
• Postadresse: PPB Counterparty Services Limited, "Data Protection", Triq il-Kappillan Mifsud, St. Venera SVR 1851, Malta

Beschwerdeverfahren (intern)

1. Einreichung: Übermitteln Sie Ihr Anliegen mit möglichst konkreter Beschreibung (z.B. Kontonummer, betroffene Daten, gewünschte Maßnahme).
2. Prüfung: Wir bestätigen den Eingang und prüfen Ihr Anliegen sorgfältig; bei Unklarheiten nehmen wir Rücksprache.
3. Antwortfrist: In der Regel erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen eine substanzielle Antwort; bei komplexen Fällen kann sich die Frist verlängern.
4. Eskalation: Sind Sie mit der Antwort nicht zufrieden, können Sie eine interne Neubewertung verlangen oder sich an externe Stellen wenden.

Aufsichtsbehörden & externe Stellen

• Maltesische Datenschutzbehörde (IDPC): Da PPB Counterparty Services Limited in Malta ansässig ist, ist insbesondere der Information and Data Protection Commissioner (IDPC) zuständig (idpc.org.mt).
• Nationale Behörde in Ihrem Wohnsitzstaat: Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde in dem EU-Mitgliedstaat wenden, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort haben (z.B. in Deutschland an die jeweils zuständige Landesdatenschutzbehörde).
• Glücksspielaufsicht: Für glücksspielrechtliche Fragen können zuständige Regulierer wie die Malta Gaming Authority (MGA) oder im Vereinigten Königreich die UKGC einschlägig sein; in Deutschland ist die GGL für erlaubnisfähiges Glücksspiel zuständig, wobei Betfair Casino derzeit nicht auf der GGL-Whitelist steht.
• Alternative Streitbeilegung (ADR): Für spielbezogene Streitigkeiten können Sie eCOGRA oder ähnliche Stellen nutzen (z.B. über https://ecogra.org/alternative-dispute-resolution/). Datenschutzfragen können hierbei einbezogen werden.

REFLECT: Die Inanspruchnahme interner Beschwerdewege steht Ihrem Recht, sich jederzeit an eine Aufsichtsbehörde zu wenden, nicht entgegen.

Updates

OBSERVE: Gesetzgebung, behördliche Leitlinien und unsere Dienste entwickeln sich weiter. Daher wird diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst.

Änderungsverfahren & Vorankündigung

• Wesentliche Änderungen: Bei Änderungen, die Ihre Rechte wesentlich betreffen (z.B. neue Verarbeitungszwecke, neue Empfängerkategorien), informieren wir Sie im Voraus, in der Regel mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten.
• Kommunikationswege: E-Mail-Benachrichtigungen, Hinweise im Konto-Dashboard, Website-Banner oder Pop-up-Hinweise auf bet-fair-de.com.

Versionskontrolle & Änderungsprotokoll

• Zuletzt aktualisiert: November 2025.
• Version: v4.0 (Betfair Casino, bet-fair-de.com).
• Änderungsprotokoll (Beispiele): Ergänzung der Hinweise zu Geo-Blocking und fehlender GGL-Lizenz; Aktualisierung der Informationen zu ISO-27001-Zertifizierung und internationalen Datentransfers; Klarstellungen zu Betroffenenrechten und Beschwerdewegen.

REFLECT: Wenn Sie mit einer geänderten Fassung dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, können Sie die Nutzung der Dienste einstellen und, soweit Sie ein Spielerkonto unterhalten, dessen Schließung beantragen. Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt von Änderungen unberührt.